Refaire son site : les signes qui ne trompent pas

1. Il est pénible sur téléphone

C'est le premier critère, et il n'est plus négociable : la majorité de vos visiteurs arrivent depuis un mobile. S'il faut pincer l'écran pour lire, la visite est déjà terminée.

2. Il met plus de trois secondes à s'afficher

Au-delà, une part importante des visiteurs abandonne. C'est aussi un critère de classement chez Google. Les coupables habituels : des photos jamais redimensionnées, et une accumulation d'extensions.

3. Il n'est pas en HTTPS

Sans certificat, le navigateur affiche « Non sécurisé » à côté de votre adresse. C'est le pire message d'accueil possible, et le certificat est aujourd'hui gratuit. Il n'y a plus aucune excuse.

4. Vous ne pouvez rien modifier vous-même

Si changer un horaire suppose d'appeler quelqu'un, votre site finira par mentir sur vos horaires. Un site qu'on ne peut pas tenir à jour devient faux, puis nuisible.

5. Il ne vous amène aucun contact

C'est le seul critère qui compte vraiment. Un beau site qui ne génère ni appel ni formulaire ne remplit pas sa fonction. Avant de tout refaire, vérifiez cependant qu'il est bien visible sur Google : un site invisible n'a jamais eu sa chance.

6. Il ne ressemble plus à ce que vous faites

Vos prestations ont changé, votre clientèle aussi, et le site parle encore du métier d'il y a cinq ans.

Refonte ou simple rafraîchissement ?

Tout ne justifie pas de repartir de zéro.

Un rafraîchissement suffit quand la structure est saine : réécrire les textes, remplacer les photos, ajuster les couleurs, ajouter deux pages.

La refonte s'impose quand le socle est en cause : illisible sur mobile, techniquement dépassé, ou construit sur un outil que plus personne ne maintient.

La précaution qu'on oublie : ne pas perdre son référencement

C'est le vrai danger d'une refonte, et il est presque toujours découvert trop tard.

Si vos adresses de pages changent, chaque ancienne adresse doit être redirigée en permanence vers la nouvelle. Sans cela, les positions patiemment acquises disparaissent, et vos visiteurs tombent sur des pages introuvables.

Avant de toucher à quoi que ce soit :

• Relevez la liste de vos pages actuelles et celles qui reçoivent des visites.
• Prévoyez une redirection pour chacune, dès la mise en ligne — pas après.
• Conservez vos textes qui fonctionnent : une page qui remonte bien mérite d'être reprise, pas jetée.
• Surveillez les semaines suivantes pour rattraper les oublis.

Une refonte bien menée fait progresser un site. Une refonte sans redirections le fait repartir de zéro.